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出差連云港進行售后服務

 應客戶要求,我公司派出技術人員江工到連云港客戶試驗現場進行技術指導。

  此次出差的主要目的是對變頻諧振進行調試及對相關操作人員進行指導培訓。此次試驗是對現場的10KV750M、10KV 1700M、10KV1500M等不同長度的電纜進行了耐壓試壓。我們的技術人員到達試驗現場,首先對相關操作人員進行了安全培訓,對試驗設備的高壓防護進行專業(yè)性指導。因為操作人員對設備不熟悉,我們的技術人員就現場進行了安裝指導,并結合實際情況對產品的操作和注意事項進行了詳細的講解。因我公司的產品采用先進技術,是全自動觸摸屏設計,在參數設置上客戶操作人員都不了解,結合考慮被試品的特性,我公司技術人員就設備的試驗參數如何設定等對客戶操作人員進行了詳細的操作指導。

  我公司生產的變頻諧振可通過串并聯的不同連接方式,來提高試驗電壓電容。產品可做長時間的耐壓試驗,持續(xù)時間可達1小時以上。產品的功能及操作都做了簡化,客戶對此比較贊賞。

  因客戶還有其他搶修任務,所以對相關操作人員的培訓沒有完全完成,客戶同意之后的問題可進行電話指導培訓。

  武漢合眾電氣生產的產品不僅得到客戶的好評,售后服務也做到了讓客戶滿意放心,我們的技術人員的現場指導培訓得到了客戶的贊賞。

                                             

                                                                              下圖為實驗現場:

 

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